董明珠又放“大招”,日后购买空调可享“大福利”,消费者受益
 

董明珠又放“大招”,日后购买空调可享“大福利”,消费者受益

发布时间:2021-06-15 15:27:55
 
很多的80后、90后的小伙伴,小时候有过跟家里人夏天在院子里纳凉的回忆,当时可以空调病不是每家每户都能拥有的物品,最多也就是风扇为我们炎热的夏天带去一丝凉爽。但是随着国家经济水平的提高,以及人们对于生活水平品质要求的提高,空调就渐渐地成为很多家庭的必需品了。 空调市场的低迷 每一年夏天,都是购买空调的高峰期,而且目前我们国家的空调价格是已经到很多家庭都能接受的程度的,所以空调自然是每个家庭的必需品了。在过去的近十年里,我们国家的空调市场是非常火爆的,也促进了我们国家的空调企业的发展,就比如说美的和格力等的企业。 虽说空调已经成为了很多家庭的必需品,每年卖出的空调数量也是十分的可观的,但是近两年我们国内的空调市场却是出现了低迷的现象。特别是一直以线下市场为主的格力就受影响得极其严重了。 在我国的电商愈发受到大家的喜爱之时,很多的家电企业就已经开始开拓线上市场了,而对于线下实体店铺就开始进行缩减规模,而这一措施在去年疫情之时,就为他们省下了很多多余的开销。只是格力还是比较重视线下市场的,而且觉得线下市场如果缩小规模的话,会使得很多的员工失去工作,所以格力也就死死地支撑住线下实体市场。 但是由于疫情影响,加之目前很多家庭都是已经具备了空调,对于空调的需求量也已经不像几年前那么的强烈,所以格力的空调市场霸主地位,也被开拓了线上市场的美的夺去,所以格力在在夺回空调市场上,也是开始下苦功夫。 首先格力的第一步是将很多的空调热销款价格直接降了近千元,只是因为目前空调需求量并没有多么的大,尽管格力是将空调的价格打下来了,但是也没有办法很大的刺激到消费者的消费行为。 格力抓住消费者的心理 在去年双十一的时候,由于去年格力的空调市场销量并不乐观,所以在双十一格力的直播间,董明珠甚至是直接下到直播间,进行格力空调的带货,当然,董明珠的这一行为使得格力一举拿下了当天的空调交易量冠军。 另外董明珠除了亲自带货,还带领着格力做的另一个改变是对空调的维修期由原来的6年,增加为10年。现如今我们国家的空调需求现状就是,每家每户都基本有了空调,需求也已经得到了满足,所以在购置新的空调是不太可能的。 但是空调也是有保质期的,如果空调用久了,就会出现各种毛病,就像雪种没了,就像空调开不了了等等的问题,这些问题消费者自己是解决不了的,想要修好就一定要请维修工,而过了保修期,维修工的工费就很高了,所以到底空调过了保修期是要直接换新的,还是选择请维修工人修理,这是很多消费者纠结的点。 而格力造正好抓住了这一个点,之前6年的保修期过了,还是有很多的家庭觉得还是可以继续用的,对于买新的和请工人维修进行纠结,但是格力就是看准这个心理,于是就推出了保修10年的服务。 格力拉开自己与其他企业的差距 确实格力这么做,是足够的吸引消费者,但是是否对于格力来说,支出的维修工人费用不久更高了吗。但是格力这么做,就能够很好的将自己的服务突出出来,这才是非常吸引到消费者的点。 因为其他的家电企业一般是不会像格力这样子,有能力有计划的去支出这一份维持修理师傅的钱的,而且其他的家电企业都将营销着重点放于线上销售,所以格力这么一个计划其实是妥妥的拉开自己与别人的差距的。 而且,格力的免费保修十年,按照目前空调的市价一般都是3000元一台空调的,而有免费的保修十年,折合下来的话,也就是一天是1元钱左右,那就真的是非常划算的了,因而也难怪那么多的消费者更加愿意选择格力了。 总结 目前的空调市场确实是有所低迷,但是总有不同的解决方法,格力作为一个一直以来都重视品质的家电企业,在线下实体店低迷时仍坚守,选择企业多支出去保全工人的工作,确实是可敬。 此内容由腾讯新闻提供